更新日期：2026年7月5日
生效日期：2026年7月5日
开发者：云南幻世网络科技有限公司
应用名称：幻世云商城商家端
云南幻世网络科技有限公司（以下简称“我们”）非常重视用户个人信息和隐私保护。本《隐私政策》适用于“幻世云商城商家端”App 及与其相关的商户后台服务。我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，以及 Apple App Store、国内安卓应用商店的隐私合规要求，保护你的个人信息安全。
请你在注册、登录或使用本 App 前仔细阅读并充分理解本政策。你点击同意本政策，或继续使用本 App，即表示你已理解并同意我们按照本政策处理你的个人信息。对于相机、相册、通知、剪贴板等权限，我们会在具体功能触发时单独向你说明用途，并在取得你的授权后使用。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
我们只会出于合法、正当、必要、明确的目的收集和使用你的个人信息。不同功能所需信息不同，你可以根据需要选择是否使用相关功能。
1. 注册、登录与账号管理
当你注册、登录商家账号、找回密码、修改密码或进行账号安全验证时，我们可能收集和使用以下信息：
手机号码、用户名、登录密码、验证码、登录状态、账号 ID、店铺 ID、登录时间、登录 IP、设备信息、操作系统信息、App 版本信息。
使用目的：
用于创建商户账号、登录验证、账号安全保护、找回密码、防止账号被盗用、识别异常登录行为，以及保障平台服务安全。
2. 商户身份认证与店铺开通
为了完成实名认证、支付通道开通、店铺启用、资金结算、提现和平台风控，我们可能根据你主动提交的信息收集：
真实姓名、身份证件信息、身份证照片、联系方式、银行卡信息、收款账户信息、支付宝或微信收款资料、商户资质资料、支付通道入网资料、店铺名称、店铺链接、店铺公告、店铺头像、店铺配置等。
使用目的：
用于核验商户身份、完成支付机构入网审核、开通收款和结算能力、进行提现处理、履行反洗钱、反欺诈、税务、监管和平台风控义务。
上述信息可能包含敏感个人信息。我们仅会在你主动提交、明确知情并同意后处理，并采取加密传输、访问控制等保护措施。
3. 商品管理、库存与卡密管理
当你使用商品发布、商品编辑、商品分类、库存管理、卡密导入、商品图片上传、富文本编辑、货源对接等功能时，我们可能收集：
商品名称、分类、价格、库存、商品类型、商品图片、商品描述、富文本内容、资源内容、权益配置、卡密内容、商品链接、上下架状态、货源商信息、对接商品信息。
使用目的：
用于展示和管理商品、生成商品链接、处理商品库存、完成卡密发货、支持商品复制、对接货源和商户经营管理。
请你不要在商品内容、卡密内容、商品图片或富文本中上传与商品经营无关的他人个人信息、违法信息或敏感信息。
4. 订单、售后与买家黑名单
当你查看或处理订单、售后、投诉、退款、黑名单等功能时，我们可能收集：
订单号、商品名称、购买数量、订单金额、支付方式、支付状态、发货状态、订单创建时间、支付时间、售后状态、售后原因、售后留言、售后图片、退款处理记录、买家联系方式或订单查询信息、黑名单标识等。
使用目的：
用于订单管理、发货核验、售后处理、纠纷处理、退款处理、交易记录保存、风险控制和平台规则执行。
5. 钱包、提现与资金流水
当你使用钱包、提现、保证金、收款方式配置、资金流水、直清账户等功能时，我们可能收集：
账户余额、可提现金额、保证金金额、提现金额、提现账户、提现状态、资金变动记录、变动前余额、变动后余额、支付通道信息、结算记录、收款方式配置等。
使用目的：
用于展示账户资金、处理提现申请、核算结算金额、记录资金变动、满足支付、财务、审计、税务和风控要求。
6. 消息通知、公告与经营提醒
当你使用系统通知、资金通知、官方公告、售后提醒、库存预警、订单提醒等功能时，我们可能收集：
消息类型、消息标题、消息内容、阅读状态、通知开关状态、设备通知授权状态、消息生成时间、消息读取时间。
使用目的：
用于向你展示站内通知、经营提醒、公告内容、资金变动提醒和售后处理提醒。
如果你开启系统通知权限，我们可能通过手机通知栏向你发送与商户经营直接相关的通知。你可以在 App 的通知设置或系统设置中关闭通知权限。
7. 反馈与建议
当你提交 Bug、建议、问题反馈或账号注销申请时，我们可能收集：
反馈类型、反馈内容、联系方式、反馈截图、设备型号、系统版本、App 版本、提交时间、账号 ID。
使用目的：
用于定位问题、处理用户建议、联系你反馈处理结果、改进产品体验。反馈记录默认保存三个月，超过保存期限后我们会自动清理或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。
8. 安全运行、风险控制与日志记录
为了保障账号、交易、资金和系统安全，我们可能自动收集：
设备型号、操作系统版本、网络状态、IP 地址、App 版本、访问时间、页面访问记录、接口请求日志、异常日志、登录日志、操作日志、崩溃日志。
使用目的：
用于识别异常登录、接口攻击、刷单、恶意售后、异常提现、系统故障、安全审计和问题排查。
我们不会将上述日志用于与安全、风控、服务改进无关的目的。
二、我们调用的系统权限
我们仅会在你使用相关功能时申请必要权限。你可以通过手机系统设置关闭权限，但关闭后可能影响对应功能使用，不影响其他无关功能。
1. 相机权限
使用场景：
拍摄商品图片、店铺头像、支付收款码、实名认证资料、售后凭证、反馈截图等。
使用目的：
用于你主动拍摄并上传图片。
2. 相册/媒体访问权限
使用场景：
从相册选择商品图片、店铺图片、收款码、售后凭证、反馈截图、富文本图片等。
使用目的：
用于你主动选择并上传图片。我们不会在后台读取你的相册内容。
3. 通知权限
使用场景：
订单通知、售后提醒、资金变动提醒、库存预警、平台公告、风控提醒等。
使用目的：
用于在手机通知栏展示与你商户经营相关的重要提醒。通知权限默认关闭或需你主动授权后开启。
4. 文件/存储权限
使用场景：
上传商品图片、导入卡密 TXT 文件、保存缓存、下载更新包、导出卡密或报表文件。
使用目的：
用于你主动上传、下载、导入或导出文件，以及提升 App 页面加载速度。
5. 剪贴板权限
使用场景：
复制店铺链接、商品链接、订单号、卡密内容、邀请码；你主动粘贴卡密、链接或文本内容时。
使用目的：
用于复制或粘贴你主动操作的内容。我们不会在后台频繁读取剪贴板，也不会收集与你当前操作无关的剪贴板内容。
6. 网络权限
使用场景：
登录、注册、商品管理、订单管理、钱包、售后、公告、更新检测、反馈提交等所有联网功能。
使用目的：
用于访问服务器接口并提供 App 基本服务。
7. 我们不会主动申请的权限
除非后续功能明确需要并另行告知，否则本 App 不会主动申请通讯录、短信、通话记录、麦克风、精确定位、日历、健康数据等与商户经营无关的权限。
三、我们如何使用 Cookie、缓存和本地存储
为了保持登录状态、提升页面加载速度、减少重复请求，我们可能在你的设备本地保存：
登录令牌、刷新令牌、用户基础信息、功能配置、页面缓存、图片缓存、公告缓存、筛选条件、通知设置、权限授权提示记录等。
我们会尽量减少本地保存的敏感信息。登录令牌仅用于维持登录状态和接口鉴权。你可以通过 App 内“清除缓存”、退出登录、卸载 App 或系统设置清理本地数据。
四、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
1. 共享
我们不会向无关第三方出售你的个人信息。仅在以下必要场景中，我们可能共享你的部分信息：
（1）支付和结算服务提供方
为完成支付通道开通、收款、结算、提现、退款、入网审核等，我们可能向银行、支付机构、清算机构、支付通道服务商提供必要的身份、账户、交易和结算信息。
（2）实名认证和风控服务提供方
为完成实名认证、商户资质审核、风险识别、反欺诈、反洗钱等，我们可能向认证服务机构、风控服务机构提供必要信息。
（3）短信、验证码、消息通知服务提供方
为发送验证码、系统通知、经营提醒等，我们可能向短信服务商、消息推送服务商提供手机号码、设备标识、通知内容等必要信息。
（4）云服务、对象存储、CDN 和技术服务提供方
为实现图片上传、文件存储、接口访问、加速访问、日志分析、系统安全防护等，我们可能委托云服务商、CDN 服务商、存储服务商处理必要数据。
（5）法律法规或监管要求
根据法律法规、司法机关、行政机关、监管机构要求，我们可能依法提供相关信息。
我们会要求第三方按照合法、正当、必要原则处理个人信息，并采取不低于本政策所述的安全保护措施。
2. 转让
除以下情形外，我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织或个人：
（1）取得你的明确同意；
（2）因合并、分立、收购、资产转让、破产清算等原因需要转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征得你的同意；
（3）法律法规另有规定。
3. 公开披露
我们不会公开披露你的个人信息，除非：
（1）取得你的明确同意；
（2）基于法律法规、司法或行政机关要求；
（3）为处理严重违规、欺诈、恶意攻击、侵害平台或他人权益等情形，在必要范围内进行公示或披露。
五、第三方 SDK 和服务说明
为了实现 App 基础运行、支付、图片上传、通知、统计、安全防护、问题排查等功能，我们可能接入第三方 SDK 或服务。第三方 SDK 可能会根据其功能需要收集设备信息、网络信息、日志信息或你主动提交的信息。
我们会对第三方 SDK 进行安全评估，并要求其遵守个人信息保护要求。具体第三方 SDK 名称、服务主体、收集信息类型、使用目的和隐私政策链接，应以 App 内“第三方信息共享清单”或应用商店披露信息为准。
如实际版本未接入某项第三方 SDK，则对应条款不适用。
六、我们如何保存你的个人信息
1. 保存地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内。若因业务需要向境外提供个人信息，我们将按照法律法规要求进行安全评估、认证或签署标准合同，并单独征得你的同意。
2. 保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存你的个人信息，法律法规、监管规定、支付机构规则另有要求的除外。
一般保存规则如下：
（1）账号信息：保存至账号注销完成后，法律法规另有要求的除外；
（2）实名认证、支付入网、资金、提现、交易记录：按照支付、财务、税务、审计、监管要求保存；
（3）订单、售后、投诉记录：为交易查询、售后处理、争议解决和监管要求保存必要期限；
（4）反馈与建议：默认保存三个月，到期后删除或匿名化处理；
（5）登录日志、安全日志、操作日志：为安全审计、风控和问题排查保存必要期限；
（6）本地缓存：你可以通过清除缓存、退出登录或卸载 App 删除。
超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理你的个人信息，但法律法规要求继续保存的除外。
七、我们如何保护你的个人信息安全
我们采取合理可行的安全措施保护你的个人信息，包括但不限于：
1. 使用 HTTPS 等方式进行数据传输保护；
2. 对敏感信息采取加密、脱敏或访问控制；
3. 对服务器、数据库、接口和后台进行权限管理；
4. 对重要操作进行日志记录和安全审计；
5. 限制员工和合作方访问个人信息的范围；
6. 建立异常登录、接口攻击、恶意操作等风险识别机制；
7. 定期检查系统安全风险并及时修复。
互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知你事件情况、可能影响、已采取或将采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议等。
八、你如何管理自己的个人信息
你可以通过以下方式管理你的个人信息：
1. 访问和更正信息
你可以在 App 的“我的”“账号设置”“店铺设置”“钱包”“支付通道”等页面查看和修改部分账号、店铺、收款和经营信息。
2. 删除信息
你可以删除或修改你发布的商品、图片、店铺配置、反馈内容等。对于订单、资金、实名、支付入网等依法需要保存的信息，我们可能无法立即删除，但会在法律允许范围内停止非必要处理。
3. 撤回授权
你可以通过以下方式撤回授权：
（1）在手机系统设置中关闭相机、相册、通知等权限；
（2）在 App 内关闭相关通知开关；
（3）退出登录或清除缓存；
（4）通过客服或反馈入口联系我们处理。
撤回授权后，我们将不再处理相应信息，但撤回授权不影响此前基于你授权已经进行的处理。
4. 账号注销
你可以在 App 内通过“我的 - 账户与安全 - 账号注销”提交账号注销申请。
为保护你的账号、资金和交易安全，我们将在收到申请后核验以下事项：
（1）账号身份是否真实；
（2）是否存在未完成订单、售后、投诉或退款；
（3）是否存在未结算资金、提现、保证金或欠款；
（4）是否存在依法应当保存的交易、支付、税务、审计或监管记录；
（5）是否存在违反平台规则、司法机关或监管机构要求限制注销的情形。
我们将在不超过 15 个工作日内完成核查和处理，法律法规另有规定或因账号存在未结事项需要延长的除外。账号注销完成后，你将无法登录该账号，店铺、商品、订单、资金记录等相关数据可能无法恢复。
5. 投诉和反馈
你可以通过 App 内“我的 - 反馈与建议”或官网客服联系我们。我们将在收到你的请求后尽快核验处理，并在不超过 15 个工作日内回复。
九、未成年人保护
本 App 面向具备经营管理能力的商户用户，不面向未成年人提供服务。未成年人不得注册或使用本 App 从事商户经营活动。
如果我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下提供了个人信息，我们会尽快删除相关信息。监护人如发现未成年人信息被收集，可通过本政策载明的联系方式联系我们处理。
十、我们如何更新本政策
我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能、第三方服务或数据处理方式变化更新本政策。
发生重大变化时，我们会通过 App 弹窗、站内公告、登录页提示或其他显著方式通知你，并在必要时重新取得你的同意。重大变化包括但不限于：
1. 个人信息处理目的、方式或类型发生重大变化；
2. 个人信息共享、转让或公开披露对象发生重大变化；
3. 你的个人信息权利及行使方式发生重大变化；
4. 我们的联系方式或投诉渠道发生变化；
5. 第三方 SDK 或服务的数据处理方式发生重大变化；
6. 法律法规或监管要求发生变化。
未经你明确同意，我们不会削减你依据本政策享有的权利。
十一、如何联系我们
如果你对本政策或个人信息保护有任何疑问、投诉、建议，或希望行使访问、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利，你可以通过以下方式联系我们：
开发者：云南幻世网络科技有限公司
应用名称：幻世云商城商家端
官网：https://www.hsfaka.cn
App 内入口：我的 - 反馈与建议
客服邮箱：mail@mail.6ww.cn
我们将在收到你的请求后进行身份核验，并在不超过 15 个工作日内回复处理结果。
十二、特别提示
1. 请你妥善保管账号、密码、验证码、支付账户和银行卡信息，不要向他人泄露。
2. 请勿上传违法、侵权、涉诈、涉赌、涉黄、恶意代码、木马文件或包含他人隐私的信息。
3. 请勿在商品、卡密、售后、反馈等内容中填写与业务无关的身份证号、银行卡号、通讯录、定位等敏感信息。
4. 如你发现账号被盗、数据异常、资金异常或个人信息泄露风险，请立即联系我们处理。